Privacyverklaring

Puzzelboom gaat zorgvuldig om met je persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en welke rechten je hebt.

1. Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?

Bedrijfsnaam: Beer Holthuis Design
Handelsnaam: Puzzelboom
Adres: Mgr. Borretweg 28
E-mail: info@beerholthuis.com
KvK-nummer: 73252298

Puzzelboom is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via Puzzelboom.com.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen we?

Wanneer je een bestelling plaatst, contact met ons opneemt of gebruikmaakt van onze website, kunnen we onder andere de volgende gegevens verwerken:

  • naam

  • adres en woonplaats

  • e-mailadres

  • telefoonnummer, indien opgegeven

  • bestel- en betaalgegevens

  • gegevens over je bestelling en levering

  • berichten die je aan ons stuurt

  • technische gegevens over het gebruik van de website, zoals browser- en apparaatgegevens

We verzamelen alleen gegevens die nodig zijn voor het doel waarvoor ze worden gebruikt.

3. Waarvoor gebruiken we je gegevens?

We gebruiken persoonsgegevens onder andere om:

  • bestellingen te verwerken en te leveren;

  • betalingen af te handelen;

  • contact met je op te nemen over een bestelling;

  • vragen en klachten te beantwoorden;

  • retouren en garantie af te handelen;

  • onze administratie bij te houden;

  • de website goed en veilig te laten functioneren;

  • inzicht te krijgen in het gebruik van de website.

Wanneer je je vrijwillig inschrijft voor onze nieuwsbrief, gebruiken we je e-mailadres om je nieuws, updates en aanbiedingen van Puzzelboom te sturen. Je ontvangt de nieuwsbrief alleen wanneer je je hiervoor zelf hebt aangemeld.

Je kunt je op ieder moment weer uitschrijven via de afmeldlink onderaan iedere nieuwsbrief of door contact met ons op te nemen.

4. Op welke basis verwerken we gegevens?

We verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daar een geldige reden voor is.

Voor bestellingen is verwerking bijvoorbeeld noodzakelijk om de overeenkomst met je uit te voeren. Sommige gegevens moeten we bewaren om aan wettelijke verplichtingen te voldoen, zoals onze fiscale administratie.

Voor de nieuwsbrief verwerken we je e-mailadres op basis van je toestemming. Je kunt deze toestemming op ieder moment intrekken door je uit te schrijven. Het intrekken van toestemming heeft geen gevolgen voor de verwerking die plaatsvond voordat je je uitschreef.

5. Met wie delen we persoonsgegevens?

We delen persoonsgegevens alleen met partijen die nodig zijn om onze webshop en dienstverlening uit te voeren.

Dit kunnen bijvoorbeeld zijn:

  • Squarespace, voor het hosten en beheren van de webshop;

  • betaalproviders, voor het verwerken van betalingen;

  • vervoerders en verzenddiensten, voor het bezorgen van bestellingen;

  • dienstverleners die ons ondersteunen bij administratie, e-mail of websiteanalyse.

Deze partijen ontvangen alleen de gegevens die zij nodig hebben om hun dienst uit te voeren.

We verkopen je persoonsgegevens niet aan derden.

6. Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

Gegevens die onderdeel zijn van onze financiële administratie bewaren we zolang als wettelijk verplicht. Andere gegevens verwijderen we wanneer ze niet langer nodig zijn, tenzij er een geldige reden is om ze langer te bewaren.

7. Cookies en websiteanalyse

Puzzelboom.com maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken.

Sommige cookies zijn noodzakelijk om de website en webshop goed te laten functioneren. Daarnaast kunnen analytische cookies worden gebruikt om inzicht te krijgen in het gebruik van de website.

Wanneer voor het plaatsen van cookies toestemming nodig is, vragen we die via de cookiebanner op de website.

Meer informatie over de gebruikte cookies en het aanpassen van je voorkeuren vind je in het cookiebeleid en via de cookie-instellingen op de website.

8. Beveiliging

We nemen passende maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang en misbruik.

De website en webshop worden gehost via Squarespace en betalingen worden verwerkt via de betaalmethoden die tijdens het afrekenen worden aangeboden.

9. Jouw rechten

Je hebt volgens de privacywetgeving verschillende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens.

Je kunt ons onder andere vragen om:

  • je persoonsgegevens in te zien;

  • onjuiste gegevens te corrigeren;

  • persoonsgegevens te verwijderen;

  • de verwerking van je gegevens te beperken;

  • je gegevens over te dragen;

  • bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;

  • eerder gegeven toestemming in te trekken.

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Neem dan contact op via [e-mailadres].

10. Klacht indienen

Heb je een vraag of klacht over hoe we met je persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op, zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken.

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

11. Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan van tijd tot tijd worden aangepast, bijvoorbeeld wanneer onze website, dienstverlening of wettelijke verplichtingen veranderen.

De meest recente versie staat altijd op Puzzelboom.com.

Laatste wijziging: oktober 2026